Удаление аккаунта
Вы можете удалить свой аккаунт Narde и связанные персональные данные в любой момент. Здесь описано, как это сделать и что произойдёт с данными. Полная картина — в нашей Политике конфиденциальности.
Удаление внутри приложения
- Откройте Narde.
- Перейдите в Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт.
- Подтвердите. Аккаунт будет поставлен в очередь на удаление.
Это самый быстрый способ; работает и на iOS, и на Android.
Удаление по веб-запросу (если приложение удалено)
Если приложения у вас больше нет, вы всё равно можете запросить удаление:
- Напишите на [SUPPORT EMAIL] с адреса, привязанного к аккаунту, с темой «Удалить мой аккаунт», или
- Отправьте запрос через форму по адресу [WEB ACCOUNT-DELETION URL].
Мы проверяем личность перед выполнением запроса, поэтому пишите с зарегистрированного e-mail или укажите достаточно данных, чтобы мы могли найти аккаунт.
Что удаляется
При удалении аккаунта мы удаляем или обезличиваем ваши персональные данные, включая:
- данные аккаунта и идентификации (e-mail, имя пользователя, хеш пароля, идентификаторы passkey);
- данные профиля и социального (никнейм, аватар, подписки/подписчики, присутствие);
- историю матчей и ELO (обезличиваются);
- ваши настройки и записи согласий.
Что мы можем сохранить (и почему)
Мы можем сохранить ограниченные данные, где этого требует другое правовое основание, например:
- Записи модерации, банов и жалоб — для обеспечения мер безопасности и предотвращения обхода банов.
- Записи о покупках/финансах — как требуется налоговым и бухгалтерским правом.
- Данные, необходимые для установления, реализации или защиты правовых требований.
Сроки хранения описаны в Политике конфиденциальности.
Сроки
Удаление завершается без неоправданной задержки, с учётом исключений выше. Резервные копии очищаются в рамках их обычной ротации.
Вопросы
Напишите на [SUPPORT EMAIL] или [PRIVACY EMAIL], если нужна помощь с удалением или есть вопросы о ваших данных.